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Personalausweis-PIN vergessen: So klappt die Neusetzung ganz ohne Amtsbesuch

Hände halten einen Personalausweis an ein Smartphone, um die Online-Ausweisfunktion zu nutzen – Foto: sunitadjozic0 / Pixabay
Foto: sunitadjozic0 / Pixabay

Vergessene PIN war lange ein Hindernis für die Online-Ausweisfunktion

Der Personalausweis mit Online-Funktion wird zunehmend häufiger genutzt. Viele Behördengänge lassen sich dadurch einsparen, weil sich Inhaberinnen und Inhaber gegenüber Ämtern, Unternehmen oder Automaten elektronisch ausweisen können. Eine häufige Hürde blieb jedoch die vergessene Geheimnummer, auch PIN genannt: Ohne sie funktioniert die Freischaltung der Online-Ausweisfunktion nicht.

Eine häufige Hürde blieb jedoch die vergessene Geheimnummer, auch PIN genannt: Ohne sie funktioniert die Freischaltung der Online-Ausweisfunktion nicht. Genau das machte die digitale Funktion für viele Nutzer am Ende doch wieder zu einem Amtsgang, obwohl sie eigentlich dazu dienen soll, solche Wege zu vermeiden.

Pin-ruecksetzbrief-bestellen.de ermöglicht neue PIN ohne Amtsbesuch

Über die Website pin-ruecksetzbrief-bestellen.de können Nutzer die Neusetzung ihrer Geheimnummer inzwischen online beantragen. Das Verfahren ist kostenlos. Nach der Bestellung wird die neue PIN per Post zugestellt, die Zustellung dauert einige Tage.

Damit entfällt der bisher nötige persönliche Termin beim Amt für diesen Fall vollständig. Wer seine PIN also vergessen hat, muss künftig nicht mehr zwingend vor Ort erscheinen, um die Online-Ausweisfunktion wieder nutzen zu können.

Ein Chip im Personalausweis macht die Online-Ausweisfunktion technisch möglich

Grundlage der Funktion ist ein Chip im Personalausweis, auf dem die Daten für die elektronische Identifizierung gespeichert sind. Darüber lassen sich laut Bundesministerium des Innern elektronische Behördengänge und geschäftliche Transaktionen im Internet sowie an Automaten oder Bürgerterminals abwickeln.

Nutzerinnen und Nutzer entscheiden dabei selbst, ob und an wen sie ihre persönlichen Daten verschlüsselt übermitteln. Zur Nutzung der Funktion bietet der Bund mit der AusweisApp eine kostenlose Software an.

Die Online-Ausweisfunktion soll vor Identitätsdiebstahl schützen

Nach Angaben des Bundesministeriums des Innern schützt die Online-Ausweisfunktion persönliche Daten vor Diebstahl und Missbrauch. Begründet wird das damit, dass Identitätsdiebstahl im Internet leichter zu begehen sei als in der analogen Welt – die verschlüsselte, freiwillige Datenübermittlung soll diesem Risiko entgegenwirken.

Was Nutzer jetzt tun können

Wer die Online-Ausweisfunktion bislang wegen einer vergessenen PIN nicht genutzt hat, kann die Neusetzung jetzt online und kostenlos anstoßen, statt einen Termin beim Amt zu vereinbaren.

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